فضای انتظار را شاید بتوان یکی از مهم ترین بخش ها در طراحی کلینیک درمانی دانست. زیرا ممکن است بیمار مجبور باشد تا ساعات طولانی را در آنجا به انتظار بنشیند. همچنین این فضا اولین نقطه برخورد مراجعین با محیط درمانی ست و بیشترین اثرگذاری رو در برداشت اون ها از محیط دارد. از این رو باید توجه ویژه ای به طراحی این قسمت داشته باشیم.

فضای انتظار خوب از نظر مراجعین باید دارای چه ویژگی هایی باشد؟

طبق تحقیقات، زمانی که از افراد در مورد ویژگی های یک فضای انتظار خوب سوال می شود، اکثر آن ها در جواب به موارد زیر اشاره می کنند:

1. آرامش
2. نور کافی
3. مسیریابی راحت و دسترسی مناسب به سایر بخش ها
4. راحتی و آسایش
5. نظافت مناسب

در این مقاله قصد داریم تا هر کدام از این ویژگی ها را بررسی کنیم و برای تحقق آن ها راهکار هایی را ارائه دهیم. با ما همراه باشید…

آرامش

اکثر مراجعین علاوه بر بیماری و آثار روحی و جسمی آن، دچار استرس ناشی از پروسه درمان هم هستند. بنابراین آرامش بخش بودن فضا را می توان به عنوان مهم ترین فاکتور معرفی کرد. برای تحقق این ویژگی راهکارهای متعددی وجود دارد از جمله:

به کار بردن رنگ های ملایم و ترجیحا خنثی

استفاده از عناصر تزیینی آرامش بخش

پخش موسیقی ملایم در فضای انتظار

به کارگیری  فرم های آشنا و پرهیز از پیچیدگی

استفاده از گیاهان و مناظر طبیعی در محیط

جالب است بدانید که نتایج تحقیقات صورت گرفته در این زمینه، حاکی از آن است که حضور گیاهان در محیط علاوه بر آثار مثبت روانی، نقش موثری در کاهش استرس، فشار خون و ضربان قلب نیز ایفا می کند.

نور کافی

این روزها انواع نورهای سقفی در اشکال و فرم های گوناگون برای طراحی داخلی فضای انتظار وجود دارند. اما به طور کلی نورعمومی مورد نیاز این فضا بین ۲۰۰ تا ۷۰۰ لوکس و شدت نور پیشنهادی ما به شما ۳۰۰ تا ۴۰۰ لوکس است.

میزان گرمی و سردی نور را باKelvin  و با علامت اختصاری K نشان می دهند. میزان این خصیصه اگر بالاتر از K5000 باشد نور محیط “مهتابی” ست و در دسته نورهای سرد قرار می گیرد و چنانچه این میزان کمتر از عدد گفته شده یعنی (بین k3000 تا ۲۷۰۰) باشد در دسته نورهای “آفتابی” و گرم جای می گیرند. بخش هایی مثل پذیرش و فضای انتظار، معمولا به نورهای گرم، دعوت کننده و آرام بخش نیاز دارند.

راحتی و آسایش

یکی از توصیه های مهم برای داشتن فضایی راحت و دعوت کننده این است که طراحی محیط طوری صورت بگیرد که تا حد امکان نزدیک به فضای خانه احساس شود. مبلمان راحت و عناصری که در خانه وجود دارند مثل گلدان ها و اکسسوری های تزیینی می توانند حس بسیار خوبی در محیط ایجاد کنند و قضای انتظار کلینیک را به محلی راحت و دوستانه تبدیل کنند.

مسیریابی راحت و دسترسی مناسب به سایر بخش ها

معمولا ورود به فضاهای درمانی احساس ناخوشایندی را به مخاطب القا می کند. به علاوه چون این نوع مکان ها، ریز فضاهای زیادی دارند ممکن است باعث سردرگمی و در نتیجه ایجاد تنش در بیمار شوند. به همین دلیل “خوانایی فضا” باید در اولویت طراحی قرار گیرد. به طوری که بیمار به محض ورود، پذیرش و فضای انتظار ا پیدا کرده و به هیچ وجه نگرانی از بابت گم شدن در فضا نداشته باشد. این جانمایی باید به صورتی باشد که دسترسی به سایر بخش ها هم به راحتی و بدون تداخل صورت بگیرد.

نظافت مناسب

حضور در یک محیط درمانی نامرتب و کثیف برای هیچکس خوشایند نیست. اما علاوه بر نظافت مکرر این بخش، برای القای حس تمیز بودن شما می توانید از تاثیر شگفت انگیز رنگ های روشن به ویژه “رنگ سفید” استفاده کنید. نورهای سرد و اصطلاحا مهتابی نیز این حس رو تقویت می کنند.